oraz upoważnieni pracownicy P.A. GRYF / PKS Gdańsk, w tym kierowcy autobusów.
Pasażer ma obowiązek posiadania przy sobie biletu na przejazd lub jest zobowiązany zakupić taki bilet u kierowcy autobusu. Warunkiem przyznania ulgi na przejazd (ustawowej lub handlowej) jest okazanie właściwego dokumentu poświadczającego prawo do tej ulgi. Nieposiadanie biletu lub dokumentu upoważniającego do korzystania z ulgi wiąże się z nałożeniem przez kontrolera opłaty dodatkowej.
W przypadku uiszczenia opłaty dodatkowej za przejazd bez ważnego biletu lub dokumentu uprawniającego do ulgi bezpośrednio kontrolującemu obniża się ją o 30%.
Pasażer ukarany nałożeniem opłaty dodatkowej ma prawo się od niej odwołać. Potrzebne w tym celu dane kontaktowe znajdują się na druku mandatu.
W przypadku dostarczenia dokumentu poświadczającego uprawnienie do ulgi, którego pasażer nie był w stanie okazać w czasie kontroli, możliwe jest anulowanie wezwania do zapłaty po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej.
Gdy wystąpi uzasadnione podejrzenie, że okazany przez pasażera bilet lub dokument został sfałszowany, kontroler ma prawo go zarekwirować i powiadomić o sprawie policję.